عندك أجهزة كهربائية جديدة؟.. الكهرباء توضح كيفية استبدال العداد بقدرة أكبر أونلاين

أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر خدمة استبدال عداد الكهرباء الحالي بعداد ذي قدرة أكبر إلكترونيًا، وذلك من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، في خطوة تستهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين وتوفير الوقت والجهد دون الحاجة إلى زيارة مقار شركات التوزيع.

وتأتي هذه الخدمة في وقت يلجأ فيه كثير من المواطنين إلى إضافة أجهزة كهربائية جديدة داخل المنازل، مثل أجهزة التكييف والسخانات والأجهزة المنزلية ذات الاستهلاك المرتفع، وهو ما قد يتطلب زيادة قدرة العداد لتلبية احتياجات الاستهلاك الفعلية.

متى تحتاج إلى زيادة قدرة عداد الكهرباء؟

قد يحتاج المشترك إلى استبدال العداد بقدرة أكبر في حال حدوث زيادة ملحوظة في الأحمال الكهربائية داخل الوحدة السكنية أو المنشأة، بما يجعل قدرة العداد الحالية غير كافية لتشغيل الأجهزة المستخدمة بصورة طبيعية.

ويساعد رفع قدرة العداد في استيعاب الأحمال الإضافية وتجنب المشكلات المرتبطة بزيادة الاستهلاك، خاصة خلال فصل الصيف الذي يشهد ارتفاعًا في استخدام أجهزة التبريد والتكييف.

خطوات التقديم إلكترونيًا

أوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر أن التقديم على الخدمة يتم بشكل إلكتروني بالكامل عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، حيث يقوم المشترك بتسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي، ثم اختيار خدمة استبدال العداد بقدرة أكبر وإدخال البيانات المطلوبة.

كما يتيح النظام رفع المستندات اللازمة واستكمال الطلب ومتابعة موقفه إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه إلى شركة الكهرباء، ما يسهم في تبسيط الإجراءات وتسريع تقديم الخدمة.

دعم التحول الرقمي

تأتي خدمة استبدال العداد ضمن خطة وزارة الكهرباء للتوسع في تقديم الخدمات الرقمية للمواطنين، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتخفيف الضغط على مراكز خدمة العملاء.

وتدعو الشركة المواطنين الراغبين في الاستفادة من الخدمة إلى الدخول على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء والاطلاع على الشروط والإجراءات المطلوبة، لضمان استكمال الطلب بصورة صحيحة وفق احتياجاتهم الاستهلاكية.