"عبور باي".. مشروع طلابي بمعاهد العبور لتطوير خدمات الحجز الإلكتروني

قدم طلاب شعبة نظم المعلومات الإدارية (MIS) بـمعاهد العبور مشروعًا مبتكرًا بعنوان "عبور باي"، يهدف إلى تطوير وتنظيم آلية حجز مواعيد سداد المصروفات وإنجاز الخدمات الإدارية داخل الكليات والمؤسسات التعليمية، من خلال منصة إلكترونية متكاملة تتيح للطلاب حجز مواعيدهم مسبقًا بسهولة، بما يسهم في تقليل التكدس ورفع كفاءة تقديم الخدمات.

حل لمشكلة الازدحام داخل الكليات

جاءت فكرة المشروع استجابةً لمشكلة متكررة تواجه الطلاب، تتمثل في الازدحام أمام مكاتب شؤون الطلاب والخزينة خلال فترات سداد المصروفات أو إنهاء الإجراءات الإدارية المختلفة، وهو ما يؤدي إلى إهدار الوقت والجهد، وزيادة الضغط على الموظفين، وصعوبة تنظيم حركة المترددين داخل المؤسسة التعليمية.

نظام إلكتروني يختصر الوقت ويحسن تجربة الطالب

يعتمد "عبور باي" على نظام إلكتروني يتيح للطالب تسجيل بياناته، واختيار الموعد المناسب للحصول على الخدمة المطلوبة، ثم إصدار تذكرة رقمية تتضمن بيانات الحجز ورقم الدور. كما يوفر النظام إمكانية متابعة حالة الحجز ومعرفة ترتيب الدور بشكل لحظي، بما يسهم في تقليل فترات الانتظار وتحسين تجربة المستخدم.

أدوات إدارية لدعم اتخاذ القرار

ولا يقتصر دور المشروع على خدمة الطلاب، بل يقدم للإدارة مجموعة من الأدوات التي تساعد في متابعة حركة الحجوزات اليومية، وتنظيم أعداد المراجعين، وإدارة بيانات الموظفين، إلى جانب إعداد تقارير وإحصاءات دقيقة تسهم في دعم متخذي القرار وتحسين مستوى الخدمات الإدارية.

تصميم عملي يدعم التحول الرقمي

حرص فريق العمل على تنفيذ المشروع وفق دراسة دقيقة لاحتياجات المستخدمين وآلية العمل داخل الكليات، مع إعداد مخططات توضح تدفق البيانات والعلاقات بين مكونات النظام المختلفة، بما يضمن تقديم حل عملي قابل للتطبيق. كما روعي أن يتميز النظام بسهولة الاستخدام، ليكون مناسبًا لجميع الفئات دون الحاجة إلى خبرات تقنية متقدمة.

رؤية مستقبلية لتوسيع الخدمات

ويأمل فريق المشروع أن يمثل "عبور باي" نموذجًا ناجحًا يدعم جهود التحول الرقمي داخل المؤسسات التعليمية، من خلال رفع كفاءة الخدمات الإدارية وتوفير بيئة أكثر تنظيمًا ومرونة للطلاب والعاملين. كما يستهدف المشروع التوسع مستقبلًا ليشمل خدمات جامعية وإدارية إضافية، بما يسهم في تطوير منظومة الخدمات التعليمية.

فريق العمل

أُنجز المشروع بواسطة طلاب شعبة نظم المعلومات الإدارية (MIS) بمعاهد العبور، وهم:

• نادية أمين محمد عبدالعزيز.
• عزة وليد الشحات عبدالقادر.
• عبدالله عبدالحليم علي عبدالحليم.
• إبراهيم رضي محمد خطابي.
• إبراهيم محمود إبراهيم محمود.
• إسلام أحمد عبدالحميد أحمد.
• طارق عبدالله عبدالله أحمد.
• زياد تامر محمد علي.
• فارس سامي محمد السيد.