تطوير مشروع منصة ذكية لإدارة العيادات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

طور طلاب المعهد العاليلعلوم الحاسب ونظم المعلومات بالتجمع الخامس، قسم علوم الحاسب، في أكاديمية القاهرة الجديدة، منصة ذكية متكاملة لإدارة العيادات الطبية، تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتسهيل الإجراءات الطبية والإدارية، وتقليل الأعباء اليومية على الأطباء وطاقم العمل، وتحسين تجربة المرضى. جاءت فكرة المشروع استجابةً للتحديات التي تواجه العديد من العيادات، مثل صعوبة إدارة المواعيد، وتأخر التواصل مع المرضى، والاعتماد على الإجراءات الورقية، مما يؤدي إلى إهدار الوقت وزيادة احتمالية حدوث الأخطاء.

توفر المنصة بيئة رقمية متكاملة تجمع بين المرضى والأطباء والإدارة في نظام واحد، بما يسهم في رفع كفاءة العمل وتحسين جودة الخدمات الصحية، مع توفير مستوى عالٍ من الأمان لحماية البيانات الطبية والشخصية.

مكونات النظام

بوابة المريض

تمكن المريض من إنشاء حساب شخصي، والبحث عن الطبيب المناسب، وحجز المواعيد، ومتابعة حالة الحجز، والاطلاع على السجل الطبي، واستعراض الوصفات الطبية الإلكترونية، وتقييم الأطباء بعد انتهاء الزيارة، بالإضافة إلى متابعة حالته الصحية بعد الكشف.

بوابة الطبيب

تتيح للطبيب إدارة جدول المواعيد، وتأكيد أو إلغاء أو إنهاء المواعيد، وكتابة السجلات الطبية والوصفات الإلكترونية، والاطلاع على بيانات المرضى، ومتابعة الحالات بصورة مستمرة، مما يساعد على تحسين جودة الرعاية الصحية.

بوابة الإدارة

تمكن إدارة العيادة من إضافة الأطباء وحذفهم، وإدارة حسابات المستخدمين، ومتابعة الإحصائيات، وتحليل نسب الحجوزات، ومراقبة الإيرادات، وإدارة النظام بالكامل من خلال لوحة تحكم متكاملة.

المساعد الذكي

يعتمد النظام على مساعد ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد المرضى في تحديد التخصص الطبي المناسب بناءً على الأعراض التي يصفونها، كما يساعدهم في حجز المواعيد بسهولة، ويساعد الأطباء في تنظيم المواعيد وإدارة المهام اليومية، مع الحفاظ الكامل على سرية وخصوصية بيانات جميع المستخدمين.

التقنيات المستخدمة

تم تطوير المنصة باستخدام مجموعة من أحدث التقنيات، وهي (رياكت جي إس) لتطوير واجهات المستخدم، و(نود جي إس) لتطوير الخادم، و(إكسبرس جي إس) لبناء خدمات الويب، و**(مونجو دي بي) لإدارة قواعد البيانات، و(فاست إيه بي آي) لتطوير خدمات الذكاء الاصطناعي والتكامل بين مكونات النظام، بالإضافة إلى استخدام (واجهات برمجة التطبيقات) للتواصل بين أجزاء النظام، (رموز الويب) لتأمين عمليات تسجيل الدخول والتحقق من هوية المستخدمين.

ويتميز النظام بسرعة الأداء، وسهولة الاستخدام، وقابلية التوسع مستقبلًا لإضافة خدمات مثل الاستشارات الطبية عن بُعد، والدفع الإلكتروني، والإشعارات الذكية، وربطه بالملفات الطبية الإلكترونية.

دراسة الجدوى

يتميز المشروع بجدوى اقتصادية وتقنية مرتفعة، حيث يسهم في تقليل التكاليف التشغيلية داخل العيادات من خلال أتمتة عمليات الحجز وإدارة المواعيد، وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية والاتصالات الهاتفية التقليدية، مما يوفر الوقت والجهد للعاملين ويرفع من كفاءة تقديم الخدمة.

كما يساعد النظام على تقليل نسبة غياب المرضى عن المواعيد من خلال الإشعارات الفورية، وتحسين استغلال أوقات الأطباء، الأمر الذي ينعكس إيجابًا على زيادة الإيرادات وتحسين جودة الخدمات الصحية.

ومن الناحية التقنية، يعتمد المشروع على تقنيات حديثة مفتوحة المصدر، مما يقلل من تكاليف التطوير والصيانة، مع إمكانية تطوير النظام مستقبلًا وإضافة خدمات جديدة دون الحاجة إلى إعادة بنائه.

أما من الناحية التسويقية، فيواكب المشروع توجه الدولة نحو التحول الرقمي في القطاع الصحي، ويعد حلًا مناسبًا للعيادات والمراكز الطبية التي تسعى إلى تحسين جودة خدماتها ورفع كفاءة إدارتها باستخدام أحدث التقنيات.

أعضاء الفريق:

- أحمد زكي حامد

- محمد طارق محمد

- محمد مهدي محمد

- يزيد محمد زكي

- منار إبراهيم طلبة

- مريم هاني محلاب

- شهد محمد سعودي

تحت إشراف:

د. أيمن الأحول.