«وين وين».. منصة ذكية تعيد تعريف تجارة السلع المستعملة بالذكاء الاصطناعي

قدم طلاب المعهد التكنولوجي العالي ببني سويف مشروع تخرج مبتكرًا بعنوان «وين وين»، يستهدف تطوير تجربة بيع وشراء السلع والمنتجات المستعملة بين الأفراد، من خلال منصة رقمية متكاملة تجمع بين التجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي والخدمات اللوجستية التشاركية، بما يوفر وسيلة أكثر سهولة وأمانًا واقتصادية لإتمام عمليات البيع والشراء.

وجاءت فكرة المشروع لتقديم نموذج مختلف عن المنصات التقليدية، عبر بناء سوق رقمي لا يقتصر دوره على عرض المنتجات، وإنما يوفر مجموعة من الأدوات الذكية التي تساعد المستخدم منذ لحظة إضافة المنتج وحتى إتمام عملية البيع والتوصيل.

الذكاء الاصطناعي يسهل إضافة الإعلانات

ويعتمد تطبيق «وين وين» بصورة أساسية على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتبسيط عملية إنشاء الإعلانات، حيث يستطيع البائع كتابة وصف بسيط وغير منظم للمنتج، ليقوم النظام تلقائيًا بتحليل المعلومات وتحويلها إلى إعلان متكامل.

ويعمل المساعد الذكي على صياغة عنوان تسويقي جذاب، وإعداد وصف تفصيلي للمنتج، واستخراج المواصفات الفنية وترتيبها بصورة واضحة، إلى جانب تقديم تقدير للقيمة السوقية للسلعة واقتراح سعر مناسب وفقًا لحالتها، بما يساعد البائع على تقديم منتجه بصورة أكثر احترافية.

شبكة توصيل تشاركية لتقليل تكاليف الشحن

ولم يغفل المشروع أحد أبرز التحديات التي تواجه التجارة الإلكترونية، وهو توصيل المنتجات، حيث يتضمن «وين وين» نظامًا للخدمات اللوجستية التشاركية، يتيح للمستخدمين العمل كمندوبي توصيل مستقلين والاستفادة من رحلاتهم وتنقلاتهم اليومية بين المحافظات لتحقيق دخل إضافي.

وفي المقابل، يستفيد المشترون من خدمات توصيل مرنة وسريعة ومنخفضة التكلفة، مع توفير نظام لتتبع الطلبات يوضح مراحل عملية الشحن منذ قبول الطلب وحتى إتمام التسليم.

مجتمع رقمي يعزز الثقة بين المستخدمين

ويتجاوز المشروع فكرة المتجر الإلكتروني التقليدي، من خلال إنشاء مجتمع رقمي تفاعلي يدعم مفهوم التجارة الاجتماعية، حيث يمكن للمستخدمين تبادل المنشورات والاستشارات والنصائح في مجالات مختلفة.

كما يتضمن النظام آلية تحفيزية تعتمد على المستويات والشارات، بهدف تعزيز ثقة المستخدمين ببعضهم البعض ورفع مستوى المصداقية داخل المنصة، إلى جانب توفير نظام مراسلة فورية وآمن يتيح إجراء المفاوضات بين البائع والمشتري.

مساعد ذكي للدعم ونصائح للمعاملات الآمنة

ويضم التطبيق مركزًا للإشعارات الفورية، بالإضافة إلى مساعد دعم فني يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم حلول سريعة للمشكلات والأعطال التي قد تواجه المستخدمين، خاصة فيما يتعلق بالأجهزة والمنتجات الإلكترونية.

كما يوفر المشروع صفحات متخصصة تقدم نصائح وإرشادات حول إجراءات السلامة أثناء عمليات البيع والشراء، بما يساعد على تقليل المخاطر وتعزيز ثقة المستخدمين في المنصة.

«وين وين».. نموذج لتجارة رقمية أكثر مرونة

ويمثل مشروع «وين وين» نموذجًا لتوظيف التكنولوجيا الحديثة في تطوير التجارة بين الأفراد، من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي والتجارة الإلكترونية والتوصيل التشاركي والتجارة الاجتماعية داخل منصة واحدة، بما يفتح المجال أمام تجربة أكثر سهولة ومرونة وأمانًا في سوق المنتجات المستعملة.

فريق العمل

شارك في تنفيذ المشروع:

• محمد غيته
• أيمن إبراهيم
• يوسف الديربي
• داليا محمد شروق باها
• إبراهيم محمد
• مجدي هشام
• بدر الدين
• بولا هاني
• عمرو خالد
• ميرنا محمد