السكة الحديد تتيح حجز تذاكر القطارات المكيفة قبل السفر بـ12 ساعة.. اعرف التفاصيل

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، تعديل موعد إتاحة حجز مقاعد القطارات المكيفة، ليصبح قبل موعد السفر بـ12 ساعة بدلًا من 24 ساعة، وذلك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة وتطبيق الهاتف المحمول، في خطوة تستهدف منح الركاب مرونة أكبر في حجز التذاكر وتسهيل إجراءات السفر.

حجز تذاكر القطارات متاح حتى 12 ساعة قبل موعد القيام

وأوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، في بيان، أن حجز التذاكر إلكترونيًا يبدأ قبل موعد السفر بـ15 يومًا، ويستمر حتى 12 ساعة قبل موعد قيام القطار، بما يتيح للمسافرين فترة زمنية أطول لاختيار مواعيد رحلاتهم وترتيب خطط السفر.

ويأتي تعديل موعد الحجز ضمن جهود الهيئة لتحسين تجربة الركاب وتوفير خيارات أكثر مرونة للحصول على التذاكر، دون الحاجة إلى التوجه لمحطات القطارات لإتمام عملية الحجز.

أنواع القطارات المتاحة للحجز الإلكتروني

وتشمل خدمات الحجز عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول عددًا من أنواع القطارات، وهي:
القطارات المكيفة.
قطارات الدرجة الثالثة المكيفة.
قطارات التهوية الديناميكية.

كما تتيح المنظومة الإلكترونية للمستخدمين الاستعلام عن مواعيد القطارات والتعرف على الخدمات المتاحة، بما يساعدهم على التخطيط لرحلاتهم واختيار المواعيد المناسبة.

طرق سداد تذاكر القطارات عبر الإنترنت

ووفرت الهيئة إمكانية سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا من خلال بطاقات الائتمان، أو باستخدام خدمة الخصم المباشر من الحسابات البنكية، بما يسهم في تسهيل إجراءات الدفع وتوفير الوقت والجهد على المسافرين.

وتتيح هذه الوسائل إتمام عملية الحجز والسداد عبر القنوات الرقمية، في إطار التوسع في تقديم الخدمات الإلكترونية لجمهور الركاب.

خطة السكة الحديد لتطوير خدمات الحجز

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن إتاحة الحجز حتى 12 ساعة قبل موعد السفر تأتي ضمن خطة تطوير منظومة حجز وصرف التذاكر، والتوسع في تطبيق نظم التحول الرقمي.

وتستهدف الهيئة من خلال هذه الإجراءات رفع كفاءة الخدمات المقدمة، وتيسير حصول الركاب على التذاكر، وتلبية احتياجاتهم بصورة أكثر سهولة ومرونة.