حماية المستهلك يحذر من التخفيضات المضللة بـ"الجمعة البيضاء"

حذر جهاز حماية المستهلك في مصر من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية والمضللة التي تنتشر خلال موسم تخفيضات "الجمعة البيضاء"، داعياً المستهلكين إلى التأكد من مصداقية المسابقات والعروض قبل الاشتراك فيها. وأكد الجهاز على أهمية أن يكون الإعلان عن المسابقات مصحوبًا برقم إخطار صادر من جهاز حماية المستهلك لضمان شرعيتها.

وفي هذا الصدد، أشار جهاز حماية المستهلك إلى أنه يجب على المستهلكين عدم الاشتراك في أي مسابقة إلا بعد التأكد من وجود رقم الإخطار في الإعلان، مثل: "هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2024". وتأتي هذه التحذيرات بناءً على المادة (14) من قانون حماية المستهلك، التي تنص على أنه لا يجوز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات المطلوبة، وتقديم هذه البيانات قبل الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.

وفي حالة عدم الامتثال لهذه القوانين، يعاقب المخالفون بغرامة مالية تتراوح بين عشرة آلاف جنيه ولا تتجاوز خمسمائة ألف جنيه، أو ما يعادل قيمة المنتج محل المخالفة، أيهما أكبر.

كما حث جهاز حماية المستهلك المستهلكين على الإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات غير قانونية أو سلبية، وذلك عبر عدة وسائل متاحة، بما في ذلك:

- الاتصال بالخط الساخن 19588 من خلال الخط الأرضي.
- إرسال الشكاوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك المتاح على جوجل بلاي أو آبل ستور.
- تقديم الشكاوى عبر الرابط الإلكتروني الخاص بالشكاوى: [http://shakwa.cpa-mobile.com/](http://shakwa.cpa-mobile.com/).
- إرسال الشكاوى عبر الموقع الرسمي لجهاز حماية المستهلك: [https://cpa.gov.eg/ar-eg/](https://cpa.gov.eg/ar-eg/).
- التواصل عبر الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع فيسبوك "جهاز حماية المستهلك المصري".
- زيارة المقر الرئيسي للجهاز في 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، بالإضافة إلى الأفرع الإقليمية المنتشرة في مختلف المحافظات.

هذه التحذيرات تهدف إلى حماية المستهلكين وضمان حصولهم على حقوقهم في مواجهة الإعلانات المضللة والعروض الوهمية التي قد تضر بهم.

سعر الريال السعودي اليوم الجمعة 8 نوفمبر 2024

سعر الدينار الكويتي اليوم الجمعة 8 نوفمبر 2024

سعر الدولار اليوم الجمعة 8 نوفمبر 2024 في مصر