وزير الري يتلقي ٢٣٧٠ شكوى خلال شهر يوليو الماضى

تلقى الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والري، تقريراً من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري، لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.

أوضح التقرير أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والري بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر مايو ٢٠٢٤ بلغت (٩٥.٢٧٪)، وانتهت الوزارة من بحث ودراسة (٢٣٧٠) شكوى وطلب وتستغاثة خلال شهر يوليو ٢٠٢٤ .

تأتى محافظات البحيرة والدقهلية وبنى سويف وكفر الشيخ على رأس المحافظات التى حُسم الشكاوى بها.

فى محافظة البحيرة تم التعامل الناجز مع شكوى وردت من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بالتضرر من نقص مياه الرى بقريه السرب وتراكم المخلفات بالمجري المائي، حيث قامت أجهزة الري بالمحافظة بسرعة اتخاذ اللازم والمعاينة على الطبيعة حيث تبين أن الشكوى تقع على مسقة السرو الخصوصية، وتم إزالة المخلفات مع النقل الفوري لناتج التشغيل وتوصيل المياه لجميع الزمامات المنتفعة من المسقى.

وفي محافظة الدقهلية تم حسم شكوى واردة تتعلق بتضرر أهالي قرية القاسمي من وجود حيوانات نافقة ملقاه في ترعة الشعالة، حيث قامت الإدارة العامة لري جنوب الدقهلية بتطهير الترعة وحسم الشكوى في حينه.

وفي محافظة كفر الشيخ وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوى الحكومية بالتضرر من وجود مخلفات بترعة القصابي بنطاق عزبة شهاب الدين، حيث تم على الفور الدفع بالحفارات وتطهير الترعة والمياه بها بحالة جيدة.

وفي محافظة بني سويف وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة بسرعة بحث شكوى وارده تشير لتضرر أهالي قرية الكوم الأحمر من تراكم المخلفات في ترعة طحابوش، حيث تم تطهير الترعة و رفع نواتج التطهيرات وحسم الشكوى.

وقد وجه سويلم  بقيام كل أجهزة الوزارة بالتعامل الجاد والحاسم مع أى شكاوى تتلقاها الوزارة وذلك في إطار الحرص على التواصل المستمر مع المواطنين وتوطيد جسور الثقة معهم.

.