رئيس الوزراء: المراكز التكنولوجية تسهل حصول الأهالي على الخدمات دون عناء

أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أن مشروعات المبادرة الرئاسية «حياة كريمة» نجحت في إحداث تحول حقيقي في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بالقرى، من خلال نقل الخدمات الحكومية الأساسية إلى مقار حديثة ومميكنة داخل القرى نفسها، بما يسهم في تخفيف الأعباء عن المواطنين وتقليل الحاجة إلى الانتقال إلى المدن، وذلك في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الحياة.

جاء ذلك خلال تفقد رئيس مجلس الوزراء، اليوم، المركز التكنولوجي بقرية طحانوب التابعة لمركز شبين القناطر بمحافظة القليوبية، ضمن جولته الميدانية لمتابعة مشروعات المبادرة الرئاسية «حياة كريمة» بالقرى المستهدفة.

 تفقد ميداني للمركز التكنولوجي بطحانوب

وتوجه الدكتور مصطفى مدبولي إلى المركز التكنولوجي بقرية طحانوب، حيث اطلع على آليات العمل ونظم تقديم الخدمات للمواطنين، في إطار حرص الحكومة على متابعة كفاءة تشغيل المشروعات الخدمية الجديدة، والتأكد من تحقيقها للأهداف المرجوة منها على أرض الواقع.

وخلال الجولة، استمع رئيس الوزراء إلى شرح من الدكتورة إيمان ريان، نائب محافظ القليوبية، التي أوضحت أن المركز يُعد أحد أبرز المشروعات التنموية التي تم تنفيذها في إطار المبادرة الرئاسية «حياة كريمة»، ويأتي ضمن 9 مجمعات خدمية تم إنشاؤها على مستوى مركز شبين القناطر.

 مجمع خدمي متكامل داخل القرية

وأكدت نائب محافظ القليوبية أن المركز التكنولوجي بطحانوب يمثل نموذجًا متكاملًا لتجميع الخدمات الحكومية والمدنية في مكان واحد، داخل مبنى حديث ومميكن، بما يتيح لأهالي قرية طحانوب والقرى المجاورة الحصول على الخدمات الأساسية بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى الانتقال إلى مركز المدينة.

وأشارت إلى أن المركز يستهدف التحول من التعاملات الورقية التقليدية إلى التعاملات الرقمية والمميكنة، بما يتماشى مع رؤية مصر 2030 للتحول الرقمي، ويسهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي وتحسين تجربة المواطن في تلقي الخدمة.

 خدمات متنوعة بتكلفة 9 ملايين جنيه

واطلع رئيس الوزراء على قائمة الخدمات التي يقدمها المركز التكنولوجي للمواطنين، والتي تشمل وحدة محلية لخدمة القرية، ومكتب التموين، ومكتب الشهر العقاري، والسجل المدني، إلى جانب مكتب بريد حديث، ومكتب للشئون الاجتماعية.

وأوضحت نائب المحافظ أن التكلفة الإجمالية للمركز بلغت نحو 9 ملايين جنيه، وتم الانتهاء من تنفيذ المشروع بنسبة 100%، مع بدء التشغيل الفعلي لتقديم الخدمات للمواطنين.

 رئيس الوزراء يتحاور مع المواطنين ويطمئن على رضاهم

وفي سياق متصل، أجرى الدكتور مصطفى مدبولي عددًا من الحوارات الودية مع المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي ومركز طب الأسرة بقرية طحانوب، للاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا الأهالي عنها.

وخلال حديثه مع أحد المواطنين المترددين على مركز طب الأسرة، أعرب المواطن عن تقديره لما تحقق من إنجازات في مختلف القطاعات ضمن المبادرة الرئاسية «حياة كريمة»، مشيدًا بمستوى الخدمات الصحية والخدمية التي باتت متاحة داخل القرية دون الحاجة إلى التوجه للمدينة، وطلب نقل شكره وتحياته، هو وأهالي القرية، إلى فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية.

 «وصل سلامي للسيسي»… رسائل تقدير من الأهالي

كما أجرى رئيس الوزراء حوارات أخرى مع عدد من المواطنين، الذين أعربوا عن رضاهم عن جودة الخدمات المقدمة بمركز طب الأسرة، حيث طالبت إحدى المواطنات بنقل تحياتها وسلامها إلى الرئيس عبد الفتاح السيسي، قائلة: «وصل سلامي للسيسي»، في تعبير عفوي عن تقديرها لما تحقق من تطوير في الخدمات.

 الاطمئنان على توافر الأدوية وخدمات الألبان

وخلال تفقده الصيدلية الملحقة بمركز طب الأسرة، اطمأن رئيس الوزراء على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، حيث تم التأكيد على إتاحة الأدوية وخدمات الكشف بأسعار رمزية وبإجراءات ميسرة، في إطار المنظومة الصحية الجديدة.

كما استفسر مدبولي عن آلية توزيع الألبان للأطفال، واطمأن على توافر الكميات المناسبة وانتظام عملية الصرف للمستحقين.

 منظومة شكاوى مميكنة لخدمة المواطنين

وفي أثناء حواره مع المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي للحصول على بعض الخدمات، تعرف رئيس الوزراء على الوقت المستغرق لإنهاء الإجراءات، وآليات التعامل مع شكاوى المواطنين.

وأوضحت الدكتورة إيمان ريان أن المركز يعمل بالتنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، بما يضمن سرعة تلقي شكاوى الأهالي بالقرى والتعامل معها بشكل فعال، في إطار منظومة مميكنة تهدف إلى تحسين مستوى الخدمة وتعزيز ثقة المواطنين في الأجهزة التنفيذية.

إقرأ أيضًا:

مدبولي: مشروعات «حياة كريمة» الصحية تُجسد التزام الدولة برعاية شاملة ومستدامة لكل المواطنين

مدبولي: الدولة تدعم المشروعات الثقافية لبناء وعي الشباب والنشء وتحقيق رؤية مصر 2030

رئيس الوزراء يصل محافظة القليوبية لتفقد مشروعات حياة كريمة

مدبولي: مبادرة حياة كريمة هدفها الارتقاء بجودة حياة المواطن فى الريف المصرى