تسريب بيانات ملايين العملاء عبر روبوتات دردشة تليجرام

الجمعة، 20 سبتمبر 2024 12:23 م

تسريب تليجرام

في حادثة أمنية خطيرة، تسربت بيانات شخصية حساسة، بما في ذلك تقارير طبية، من أكبر شركة تأمين صحي في الهند، ستار هيلث. أصبحت هذه البيانات متاحة للعامة عبر روبوتات الدردشة على منصة تليجرام، مما يشكل تهديداً كبيراً لخصوصية ملايين العملاء. ويأتي هذا التسريب بعد أسابيع فقط من اتهامات موجهة إلى مؤسس تليغرام بتمكين التطبيق من تسهيل الأنشطة غير القانونية.

المتسلل الذي يُعتقد أنه وراء هذه الروبوتات أكد لباحث أمني، والذي بدوره نقل القضية إلى وكالة رويترز، أن البيانات الخاصة بملايين الأشخاص معروضة للبيع. وأوضح أن العينات يمكن الكشف عنها بسهولة باستخدام روبوتات الدردشة، حيث يمكن للمستخدمين طلب الاطلاع على هذه المعلومات الحساسة مباشرة من خلال تلك الروبوتات.

شركة ستار هيلث أند آلايد إنشورنس، التي تبلغ قيمتها السوقية أكثر من 4 مليارات دولار، سارعت إلى إصدار بيان رسمي أكدت فيه أنها أبلغت السلطات المحلية بالحادثة.

كما ذكرت أن التحقيقات الأولية أظهرت "عدم وجود اختراق واسع النطاق" وأن "البيانات الحساسة للعملاء ما زالت آمنة"، لكن الحادثة أثارت الشكوك حول دقة هذا التقييم في ظل قدرة روبوتات الدردشة على تسريب مثل هذه المعلومات بسهولة.

وفي اختبار أجرته وكالة رويترز، تمكنت من تنزيل وثائق تتعلق بسياسات التأمين ومطالبات العملاء، وتضمنت هذه الوثائق أسماء، وأرقام هواتف، وعناوين، وتفاصيل ضريبية، ونسخًا من بطاقات الهوية، بالإضافة إلى نتائج اختبارات وفحوصات طبية.

وقد تم الحصول على أكثر من 1500 ملف، يعود بعضها إلى يوليو 2024، مما يثير القلق حول مدى انتشار هذا التسريب واستمراره.

الجدير بالذكر أن سهولة إنشاء روبوتات الدردشة واستخدامها على نطاق واسع ساهمت في جعل تليغرام واحدة من أكبر منصات التراسل في العالم، حيث يُسجل نحو 900 مليون مستخدم نشط شهريًا.

ومع تزايد الانتقادات الموجهة إلى التطبيق بشأن تسهيله مثل هذه الأنشطة، تظل الحادثة تسلط الضوء على مخاطر استخدام التكنولوجيا في تسريب البيانات الحساسة.