طلاب الأكاديمية الدولية للهندسة يقدمون مشروعا عن أثر التسويق بالمحتوى على تفاعل المستهلك

يقدم هذا المشروع بحث تخرج شاملاً يدرس "أثر التسويق بالمحتوى على تفاعل المستهلك"، تم إعداده في الأكاديمية الدولية للهندسة وعلوم الإعلام ضمن قسم التسويق والإعلان. يهدف البحث بشكل أساسي إلى فهم كيفية تأثير استراتيجيات التسويق بالمحتوى الرقمي، مثل التخصيص والتفاعلية والسرد القصصي، على أبعاد تفاعل المستهلكين الثلاثة: المعرفية، والعاطفية، والسلوكية في البيئات الرقمية الحديثة.  
وتعتمد الدراسة على إطار نظري يوضح كيف يعمل المحتوى الرقمي كمثير خارجي يؤثر على الحالات النفسية والذهنية للمستهلك، مما يدفعه إلى اتخاذ سلوكيات تفاعلية ملموسة مثل الإعجاب والتعليق والمشاركة. وسعى المشروع إلى معالجة فجوة بحثية تتمثل في التحديات التي تواجهها المؤسسات لتحديد الاستراتيجيات الأكثر فاعلية في تحفيز التفاعل، بدلاً من التعامل معه كناتج ثابت.  
من الناحية المنهجية، اعتمد البحث على المنهج الكمي الوصفي والتحليلي، حيث جُمعت البيانات عبر استبيان إلكتروني استهدف مستخدمي المنصات الرقمية المتفاعلين مع العلامات التجارية. وتكونت عينة الدراسة من مائتين وتسعة عشر مستجيباً، حيث شكلت فئة الشباب والطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين ثمانية عشر وأربعة وعشرين عاماً النسبة الأكبر من المشاركين.  

أظهرت النتائج الإحصائية وجود تأثير إيجابي قوي للتسويق بالمحتوى على تعزيز الارتباط بالعلامات التجارية. وبينت الأرقام أن تسعة وأربعين بالمئة تقريباً من المستجيبين يفضلون محتوى المرئيات (الفيديو)، في حين أن أكثر من سبعة وستين بالمئة يتابعون العلامات التجارية بانتظام عبر وسائل التواصل الاجتماعي. كما أكدت النتائج الدور الوسيط للاستغراق الذهني والرنين العاطفي في تقوية العلاقة بين المحتوى وسلوك المستهلك.  
واختتم المشروع بتقديم توصيات للمؤسسات بضرورة تبني استراتيجيات تعتمد على تحليل البيانات لتقديم محتوى مخصص ومتوافق مع الهواتف المحمولة، مما يساهم في بناء الثقة والولاء، ويضمن تحقيق ميزة تنافسية مستدامة في السوق الرقمي.

فريق العمل:
أحمد خالد فتحي 
ياسمين الشريف
فريده شهاب 
ملك اشرف
رئيفه علاء 
مينا حسام.