رئيس الوزراء يشهد توقيع بروتوكول لتوفيق أوضاع عمال «الدليفري»

شهد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بمقر الحكومة بالعاصمة الجديدة، مراسم توقيع بروتوكول تعاون بين وزارة العمل وشركة «دليفري هيرو طلبات مصر» وعدد من شركات خدمات التوصيل، بهدف توفيق أوضاع عمال توصيل الطلبات «الدليفري» وتوفير مظلة من الحماية الاجتماعية والصحية لهم، من خلال تسجيلهم ضمن قواعد بيانات العمالة غير المنتظمة بوزارة العمل.

وجرى توقيع البروتوكول بحضور حسن رداد، وزير العمل، حيث وقعت عن وزارة العمل الشيماء عبد الله كمال، رئيس الإدارة المركزية لشئون العمالة غير المنتظمة، فيما وقعت عن شركة «دليفري هيرو طلبات مصر» هدير وليد شلبي، نائب الرئيس والمدير التنفيذي للشركة، إلى جانب ممثلين عن شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع شركة «طلبات».

توسيع مظلة الحماية للعمالة غير المنتظمة

يأتي البروتوكول في إطار الدور الذي تضطلع به وزارة العمل في رسم السياسات العامة لتشغيل ومتابعة ورعاية العمالة غير المنتظمة، باعتبارها من الفئات التي تحتاج إلى مزيد من الرعاية والحماية، وبما يتماشى مع توجهات الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية وتوسيع مظلة الحماية للفئات الأكثر عرضة للمخاطر.

كما يمثل الاتفاق أحد المسارات التي تتبناها وزارة العمل خلال المرحلة المقبلة لتنفيذ مخرجات «منتدى مصر 2026»، من خلال تعزيز برامج الدعم والرعاية والحماية الاجتماعية المقدمة للعمالة غير المنتظمة، والعمل على توسيع قواعد بياناتها وزيادة أعداد المستفيدين من الخدمات التي تقدمها الدولة لهذه الفئة.

تسجيل عمال التوصيل في قواعد بيانات مستقلة

وبموجب البروتوكول، تتولى وزارة العمل تسجيل قوائم عمال التوصيل الواردة من شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع شركة «طلبات»، ضمن قواعد بيانات مستقلة تابعة لفئات العمالة غير المنتظمة، بما يتيح لهم الاستفادة من أوجه الرعاية الاجتماعية والصحية والخدمات التي توفرها الوزارة.

ويأتي ذلك في ضوء طبيعة عمل شركات خدمات التوصيل التي تتعاقد مع المنصات والتطبيقات الرقمية لتقديم خدمات نقل وتوصيل البضائع والمنتجات من المنتجين والبائعين إلى العملاء في مختلف أنحاء الجمهورية، وتعتمد في أداء هذه المهام على عمالة غير منتظمة تواجه مخاطر متعددة أثناء العمل والتنقل.

رعاية اجتماعية وتعويضات لمواجهة المخاطر

ويتضمن البروتوكول توفير تغطية للمخاطر وصرف منح وتعويضات من خلال صندوق إعانات الطوارئ والخدمات الاجتماعية والصحية للعمالة غير المنتظمة، وفقًا للضوابط والقرارات المنظمة في هذا الشأن.

وتشمل أوجه الرعاية حالات الوفاة الناتجة عن حوادث أثناء تأدية العمل، والعجز الكلي أو الجزئي الناتج عن الحوادث، إلى جانب حالات الوفاة الطبيعية والعجز الكلي أو الجزئي الطبيعي، فضلاً عن تقديم إعانات في حالات وفاة الأقارب من الدرجة الأولى وإجراء العمليات الجراحية الكبرى والصغرى.

كما تتضمن المزايا المقررة صرف منحة الزواج لمرة واحدة، ومنح مرتبطة بالمواليد عند ميلاد الطفل الأول والثاني، أو في حالة ولادة توأم، بما يعزز الحماية الاجتماعية والاقتصادية للعاملين في قطاع توصيل الطلبات.