رئيس الوزراء: تعليمات رئاسية بتطبيق أحدث المعايير العالمية بمطار القاهرة

أكد الدكتور مصطفى مدبولى رئيس الوزراء، أن الدولة تولي اهتمامًا بالغًا بتطوير المطارات المصرية، وفي مقدمتها مطار القاهرة الدولي، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بضرورة تطبيق منظومة تشغيل متطورة تعتمد على أحدث النظم في مجالات الملاحة الجوية، والعمليات الأرضية، وإدارة المباني، إلى جانب دمج الابتكارات التكنولوجية المستندة إلى البحث والتطوير، بما يضمن بناء بيئة تشغيل ذكية ومستدامة تواكب المعايير الدولية.

جاء ذلك خلال جولة رئيس الوزراء التفقدية بمطار القاهرة الدولي، في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمنظومة العمل بالمطارات المصرية، والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين، ومتابعة جهود التطوير والتحديث الجارية، بما يتماشى مع رؤية الدولة لتحديث البنية التحتية ورفع كفاءة المرافق الحيوية.

جولة تفقدية لمتابعة مستوى الخدمات وتجربة المسافرين

رافق رئيس مجلس الوزراء خلال الجولة الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، والمحاسب مجدي إسحاق، رئيس شركة ميناء القاهرة الجوي، حيث شملت الجولة مبنيي الركاب رقم (3) و(2)، وركزت على متابعة انسيابية حركة الركاب وسرعة إنهاء الإجراءات، وجودة الخدمات المقدمة في مختلف مراحل السفر والوصول.

وأشار الدكتور مصطفى مدبولي إلى أن تطوير المطارات يأتي ضمن خطة شاملة تستهدف خلق تجربة سفر متميزة وآمنة وسلسة، تسهم في تعزيز قدرة قطاع الطيران المدني المصري على المنافسة إقليميًا ودوليًا، بالتوازي مع دعم مستهدفات الدولة لزيادة أعداد السائحين الوافدين إلى مصر، وتحسين صورة المرافق المصرية أمام الزائرين من مختلف دول العالم.

تفقد مبنى الركاب رقم (3)

واستهل رئيس مجلس الوزراء جولته بتفقد مبنى الركاب رقم (3)، حيث بدأ بمتابعة صالة الوصول، متفقدًا مناطق البنوك، وجوازات السفر الإلكترونية، وسيور الحقائب، ومنطقة الجمارك، للوقوف على كفاءة منظومة العمل وسرعة إنهاء إجراءات دخول الركاب، فضلًا عن الاطلاع على خدمة “ليموزين مطار القاهرة” الإلكترونية الجديدة.

كما شملت الجولة صالة السفر، حيث تفقد رئيس الوزراء نموذج دورات المياه الجديدة، واطلع على منظومة العمل بمنطقة الجمارك، والتي قدم شرحًا تفصيليًا عنها الدكتور محمد موسى، رئيس الإدارة المركزية لجمارك مطار القاهرة الدولي. وتابع مدبولي كذلك مناطق تفتيش السفر الدولي، وإجراءات الوزن والجوازات، والبوابة الجديدة لفحص الجوازات، إلى جانب تفقد المناطق التجارية التي تضم الأسواق الحرة والمطاعم.

وحرص رئيس الوزراء على متابعة أعمال التوسعة الجارية بمناطق المطاعم، وتفقد صالات كبار الزوار (VIP)، مؤكدًا أهمية الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، بما يعكس صورة حضارية تليق بمكانة مصر ومطارها الرئيسي.

ووجه الدكتور مصطفى مدبولي بضرورة زيادة أعداد العاملين في منطقة الجمارك، بما يسهم في تقليل زمن الانتظار، وتيسير إجراءات السفر والوصول، وتحقيق أعلى درجات الرضا لدى المسافرين.

مبنى الركاب رقم (2) وجاهزية تشغيلية متقدمة

وعقب ذلك، انتقل رئيس مجلس الوزراء إلى مبنى الركاب رقم (2)، حيث تمت الإشارة خلال التحرك إلى استراحة “بلازا بريميوم”، ضمن الخدمات المخصصة لركاب الترانزيت والمسافرين، بما يعزز من مستوى الراحة المقدمة داخل المطار.

وبوصوله إلى المبنى، تفقد مدبولي مناطق البنوك وماكينات الصراف الآلي، ومنطقة التفتيش المركزي، ثم قام بجولة داخل مناطق الأسواق الحرة والمطاعم، وأماكن انتظار المسافرين، إلى جانب تفقد الصالات المجهزة لانتظار ركاب الطائرات من طراز (A380)، بما يعكس الجاهزية الكاملة للمبنى لاستيعاب الطرازات العريضة من الطائرات.

كما شملت الجولة تفقد فندق الترانزيت التابع لشركة ميناء القاهرة الجوي، حيث اطلع رئيس الوزراء على نماذج الغرف المفردة والمزدوجة، والتي تهدف إلى توفير أقصى درجات الراحة لركاب الترانزيت، بما يتوافق مع المعايير الدولية للفنادق داخل المطارات.

البعد الحضاري ومركز العمليات

وتفقد رئيس مجلس الوزراء أيضًا منطقة المتحف داخل مبنى الركاب رقم (2)، والتي تعكس البعد الحضاري والثقافي لمصر، إلى جانب إحدى الاستراحات المميزة التي تعزز من تجربة المسافرين وتعكس هوية المطار.

واختتمت الجولة بتفقد مركز عمليات مطار القاهرة الدولي، وهو الجهة المسئولة عن الإدارة والتنسيق الكامل لجميع العمليات التشغيلية على مدار الساعة، حيث يُعد المركز العقل المحرك لمنظومة التشغيل، ويتولى المتابعة اللحظية لحركة الرحلات الجوية، والتنسيق بين مختلف الجهات العاملة بالمطار، بما يشمل شركات الطيران، والمراقبة الجوية، والأجهزة الأمنية والخدمية.

وأشار القائمون على المركز إلى دوره المحوري في إدارة المواقف الطارئة والأزمات، واتخاذ القرارات التشغيلية السريعة، بما يسهم في تقليل التأخيرات، ورفع كفاءة الأداء، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للركاب، وفقًا للمعايير الدولية المعتمدة في مجال تشغيل المطارات.