البنك الأهلي: تطوير نظام التركات لتسهيل وتسريع صرف حقوق الورثة

أعلن البنك الأهلي المصري عن تنفيذ تحديثات شاملة على منظومة التركات، بهدف تسريع إجراءات تصفية التركات وصرف الأنصبة للورثة، ورفع كفاءة الخدمات المصرفية المقدمة، بما يتماشى مع استراتيجية البنك للتحول الرقمي وتحسين تجربة العملاء.

التحديثات الجديدة 

وأوضح البنك أن التحديثات الجديدة ساهمت في تقليص الوقت اللازم لإنهاء إجراءات تصفية التركات وإضافة الأنصبة، من خلال تطوير آليات العمل الداخلية وتعزيز سرعة ودقة تنفيذ الإجراءات، بما يضمن تقديم خدمات أكثر مرونة وسهولة.

وشملت التحديثات ربط النظام إلكترونيًا مع وزارة الصحة عبر شركة I-Score للإخطار اليومي بحالات الوفاة، بما يسمح باتخاذ الإجراءات المصرفية بشكل آلي وسريع، إلى جانب إتاحة تنفيذ خدمات التصفية وصرف الأنصبة من أي فرع للبنك على مستوى الجمهورية دون التقيد بفرع العميل المتوفى.

كما أتاح البنك إمكانية استكمال إجراءات التصفية بحضور وريث واحد فقط نيابة عن باقي الورثة، وفق المستندات القانونية المطلوبة، بالإضافة إلى توفير أكثر من خيار للتعامل مع الشهادات الادخارية الخاصة بالعميل المتوفى، سواء بتصفيتها أو نقل ملكيتها للورثة الشرعيين بالقيمة الاسمية وبنفس شروط الإصدار وتاريخ الشراء.

ومنح البنك مرونة أكبر في طرق صرف الأنصبة، سواء عبر التحويل إلى الحسابات البنكية الشخصية أو بطاقات الدفع المسبق، وفقًا للضوابط المنظمة، مع إتاحة التحويل أيضًا إلى حسابات الورثة في بنوك أخرى.

إجراءات التصفية أو نقل ملكية الشهادات

وفي إطار تعزيز الشفافية وسرعة التواصل، أصبح النظام الجديد يتيح إرسال رسائل نصية للورثة فور الانتهاء من إجراءات التصفية أو نقل ملكية الشهادات، بما يضمن إبلاغهم بكافة المستجدات أولًا بأول.

كما أولى البنك اهتمامًا خاصًا بحقوق الورثة القُصر وعديمي الأهلية، حيث تم تطوير آلية لفتح حسابات “نيابة أسرة” بشكل آلي للاحتفاظ بأنصبتهم إلى حين صدور القرارات القانونية المنظمة للتصرف فيها، مع وضع إجراءات ميسرة للتعامل عليها لاحقًا عند بلوغ سن الرشد أو صدور الأحكام القضائية.

وأكد البنك الأهلي المصري أن هذه الخطوات تأتي في إطار خطته المستمرة لتطوير الخدمات المصرفية وتقديم حلول مبتكرة تواكب التحول الرقمي، وتسهم في توفير الوقت والجهد للعملاء، وتحسين جودة وكفاءة الخدمات المقدمة لهم.