خطوات استخراج مخالصة الوحدة السكنية إلكترونيًا.. المستندات المطلوبة وطريقة السداد

أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إطلاق صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خدمة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين الحصول على إفادة مخالصة للوحدات السكنية، دون الحاجة إلى التوجه لمقرات الصندوق أو إنهاء الإجراءات بصورة ورقية.

الإسكان: رقمنة خدمات المواطنين وتسهيل إجراءات المخالصة

وأكدت وزيرة الإسكان أن إطلاق الخدمة الجديدة يأتي في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتيسير الإجراءات المقدمة للمواطنين، موضحة أن الخدمة تتيح الحصول على إفادة تفيد بسداد كامل المستحقات المالية الخاصة بالوحدة السكنية إلكترونيًا، بما يوفر الوقت والجهد على المواطنين.

من جانبها، قالت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إن إطلاق خدمة إصدار إفادة المخالصة إلكترونيًا يأتي ضمن خطة الصندوق لرقمنة مختلف الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتعزيز الشفافية.

وأوضحت أن الصندوق أطلق خلال العام الجاري خدمتي السداد المعجل ونقل الملكية إلكترونيًا، لتضاف إليهما خدمة إصدار إفادة المخالصة.

خطوات الحصول على إفادة المخالصة إلكترونيًا

وأشارت مي عبد الحميد إلى أن المواطن الراغب في الاستفادة من الخدمة يجب عليه إنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني المخصص لخدمة المخالصة، من خلال الرابط: https://cservices.shmff.gov.eg/UnitClearancePortal.

ويتم إرسال رمز تحقق «OTP» إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدى قاعدة بيانات الصندوق أو الرقم الذي يقوم المواطن بتسجيله، وذلك لتفعيل الحساب والدخول إلى الخدمة.

وأضافت أن المواطن يتعين عليه تجهيز المستندات المطلوبة بصيغة PDF ورفعها عبر الموقع الإلكتروني، وتشمل أصل المخالصة الصادرة عن جهة التمويل، على أن تتضمن تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد.

كما تشمل المستندات المطلوبة محضر استلام الوحدة أو إفادة صادرة من مديرية الإسكان المختصة، إلى جانب عقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط، وصورة بطاقة الرقم القومي.

وفي حالة تقديم الطلب عن طريق وكيل، يجب إرفاق التوكيل الرسمي، بينما يتطلب الأمر في حالة وفاة صاحب الوحدة تقديم إعلام الوراثة وصور بطاقات الرقم القومي للورثة، فضلًا عن موافقة النيابة الحسبية في حال وجود ورثة قُصر.

سداد المستحقات واستلام المخالصة

وأوضحت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أنه عقب تقديم الطلب ورفع المستندات، تتولى الإدارات المختصة بالصندوق مراجعة البيانات والملفات المرفقة، وتحديد قيمة المبالغ المستحقة على العميل.

وتشمل المبالغ المستحقة مصروفات الحصول على إفادة المخالصة، بالإضافة إلى مبلغ الصيانة، إن وجد، على أن يتم إخطار العميل برسالة نصية SMS للتوجه إلى أحد فروع البريد المصري لسداد المبالغ المطلوبة.

وأكدت مي عبد الحميد أن رفع إيصال السداد على الموقع الإلكتروني للخدمة يعد إجراءً إلزاميًا لاستكمال خطوات الحصول على إفادة المخالصة، مشيرة إلى أن مصروفات استخراج المخالصة غير قابلة للرد.

وبعد استكمال مراجعة الطلب وسداد جميع المستحقات واستيفاء التوقيعات والأختام المطلوبة، يرسل صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري رسالة نصية إلى العميل لإخطاره بموعد التوجه إلى مقر الصندوق لاستلام إفادة المخالصة.