وزيرة التضامن توجه فريق التدخل السريع بفحص شكوى لسيدة مسنة بمحافظة السويس

وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع بفحص شكوى واردة بشأن سيدة مسنة بمحافظة السويس، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال حالتها.

وعلى الفور، تواصل فريق التدخل السريع مع السيدة، وتبين أنها في العقد السادس من عمرها، وأرملة، وتتقاضى معاشًا عن زوجها، وكانت تقيم في شقتها، إلا أن سقوط سقف الشقة أدى إلى عدم وجود مأوى مناسب لها.

وعرض فريق التدخل السريع على السيدة الانتقال إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية، إلا أنها رفضت، وطلبت مساعدتها في توفير مسكن بالإيجار.

وفي هذا الإطار، قام فريق التدخل السريع بالتنسيق مع إحدى الجمعيات الأهلية للعمل على توفير مسكن مناسب للسيدة، بما يتناسب مع احتياجاتها وظروفها.

وتؤكد وزارة التضامن الاجتماعي حرصها على سرعة التعامل مع الحالات الإنسانية التي تستوجب التدخل، وتقديم أوجه الدعم والرعاية اللازمة، بالتنسيق مع مؤسسات المجتمع الأهلي والجهات المعنية.

وتدعو الوزارة المواطنين إلى الإبلاغ عن الحالات التي تستوجب تدخل فريق التدخل السريع، من خلال الخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828، أو عبر تطبيق واتساب فريق التدخل السريع على الرقم 01577786753.

فريق التدخل السريع 

يذكر أنه، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تابع فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة الجيزة حالة «عم رمضان»، البالغ من العمر 54 عامًا، والذي ظل لفترة بلا مأوى، في ظل ظروف صحية واجتماعية صعبة، لتستمر رحلة الفريق معه حتى بعد وفاته، وصولًا إلى أسرته وإنهاء إجراءات دفنه بصورة تليق بكرامته الإنسانية.

وكانت قد وردت عدة بلاغات بشأن «عم رمضان»، وجاء أول تدخل للفريق من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، حيث أجرى الفريق دراسة للحالة، ونسق مع هيئة الإسعاف المصرية لنقله إلى مستشفى الهرم، حيث تم حجزه بقسم الرعاية المركزة، وتبين معاناته من تضخم في عضلة القلب وضيق في الشريان التاجي.

وبعد تحسن حالته الصحية ونقله إلى غرفة عادية لاستكمال العلاج، رفض الاستمرار في المستشفى، وحرر إقرارًا بخروجه على مسؤوليته الشخصية، ليعود مرة أخرى إلى الشارع.

وتكرر تدخل الفريق عقب ورود بلاغات جديدة بشأنه، كما تم التنسيق مع إحدى دور الرعاية لاستقباله، إلا أنه رفض الإقامة بها، وأصر على العودة إلى الشارع.

اقرأ أيضا 

غلق 5 دور مسنين تضم 47 نزيلاً لمزاولة نشاط الإيواء بدون ترخيص بشقق سكنية بالإسكندرية

التدخل السريع وفرقه المحلية بالتضامن تعامل مع 519 بلاغًا