عودة خدمات إنستا باي للعمل بعد عطل مؤقت.. تعرف على السبب

عادت خدمات تطبيق إنستا باي للعمل بشكل طبيعي، مساء اليوم الأربعاء، بعد تعرض التطبيق لعطل مؤقت أثر على قدرة بعض المستخدمين على الدخول إلى الخدمة وإجراء التحويلات والمعاملات المالية.

وكان عدد من مستخدمي إنستا باي قد فوجئوا خلال الساعات الماضية بصعوبة في فتح التطبيق أو إتمام بعض العمليات، بالتزامن مع ظهور رسالة تفيد بأن الخدمة «جاري تحديثها وسنعود بعد قليل».

تحديثات وراء توقف إنستا باي مؤقتًا

وبحسب المعلومات المتداولة بشأن العطل، جاء توقف بعض خدمات إنستا باي بالتزامن مع إجراء تحديثات على النظام، وهو ما تسبب في تأثر بعض الخدمات لفترة مؤقتة، قبل أن تبدأ في العودة للعمل بصورة تدريجية.

عودة التحويلات والخدمات المصرفية

ومع استعادة الخدمة، عادت إمكانية استخدام خدمات التطبيق، ومن بينها إجراء التحويلات المالية والاستفادة من الخدمات المصرفية الرقمية المتاحة عبر منظومة الدفع اللحظي.

ويتيح تطبيق إنستا باي للمستخدمين إجراء تحويلات مالية بشكل لحظي بين الحسابات البنكية المرتبطة بالخدمة، إلى جانب عدد من الخدمات المصرفية الرقمية.

وأوضحت مصادر مطلعة بالقطاع المصرفي أن التوقف المؤقت لخدمات إنستا باي ارتبط بعدة عوامل فنية وبرمجية تزامنت مع ارتفاع معدلات استخدام التطبيق، خاصة مع نهاية الشهر، مشيرة إلى أن أعمال التحديث الدورية التي تُجرى على الأنظمة والبنية التحتية الرقمية قد تؤدي بشكل مؤقت إلى تأثر بعض الخدمات أو صعوبة الوصول إليها.

وأضافت المصادر أن بعض أعمال الصيانة والتحديث على الأنظمة الداخلية لدى عدد من البنوك المتعاملة مع المنظومة قد تتسبب في وجود صعوبات مؤقتة في التواصل بين الأنظمة المصرفية وتطبيق إنستا باي، وهو ما انعكس على بعض الخدمات، من بينها تنفيذ التحويلات والاستعلام عن الحسابات والأرصدة، قبل أن تبدأ الخدمات في العودة تدريجيًا للعمل بصورة طبيعية.