خطة وزارة النقل لإنجاح المنتدى الحضرى العالمى.. وسائل نقل حديثة مجانية

أعلنت وزارة النقل خطتها التشغيلية أثناء المنتدى الحضرى العالمى، لذى يقام خلال الفترة من 4 إلى 8 نوفمبر الجارى.

 ويعد المنتدى، الذي يُعقد بتنظيم من الأمم المتحدة، منصة عالمية لبحث قضايا التنمية الحضرية المستدامة والتحديات التي تواجه المدن حول العالم.

خطة نقل بيئية مجانية لراحة الزوار

تعاونت وزارة النقل، ممثلة بجهاز تنظيم النقل البري الداخلي والدولي، مع وزارة التنمية المحلية ومحافظة القاهرة لتوفير 100 حافلة صديقة للبيئة لنقل رواد المنتدى مجانًا.

 ويأتي ذلك في إطار التوجه نحو اعتماد وسائل نقل مستدامة تقلل من الأثر البيئي في التجمعات الحضرية الكبرى. وتضم الحافلات المخصصة لنقل الزوار 30 حافلة تعمل بالغاز الطبيعي و70 حافلة كهربائية، بهدف دعم استراتيجيات التحول نحو الطاقة النظيفة.

وسيتم توفير هذه الخدمة المجانية خصيصًا للمسجلين عبر المنصة الرسمية للمنتدى الحضري العالمي، وستنطلق الحافلات من مواقع رئيسية ضمن نطاق القاهرة الكبرى وصولًا إلى مركز المنارة حيث تُقام فعاليات المنتدى. 

وتم تصميم خطة التشغيل بحيث تبدأ الخدمة من الساعة 6:15 صباحًا وحتى 10 مساءً على مدار الأيام الخمسة للمنتدى، ما يضمن تسهيل حركة التنقل للمشاركين طيلة مدة الحدث.

محطات رئيسية وتنظيم مروري محكم

لتجنب الازدحام وضمان انتقال سلس، تم تحديد تسع محطات رئيسية لخدمة نقل زوار المنتدى. وتشمل هذه المحطات مناطق حيوية في القاهرة الكبرى مثل: التجمع الثالث، المهندسين، الاستاد، شيراتون، ميدان عبد المنعم رياض، العباسية، المعادي، دريم بارك، والتجمع الأول. 

ويعتمد النظام على "التفويج المباشر"، حيث تنطلق الحافلات من المحطات إلى مركز المنارة مباشرة دون توقف في محطات وسيطة، ما يُقلل من زمن الرحلات ويساهم في تنظيم المرور.

ولزيادة كفاءة الخدمة، ستعمل الحافلات بزمن تقاطر يصل إلى 10 دقائق خلال أوقات الذروة، ما يتيح استيعاب الأعداد الكبيرة من الزوار. 

بالإضافة إلى ذلك، الحافلات مجهزة لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث تتضمن نسبة إتاحة تصل إلى 30% من المقاعد، في خطوة تؤكد حرص الوزارة على الشمولية وتوفير تجربة تنقل مريحة لجميع الزوار.

تعاون مع "أوبر" لتقديم خدمات مخفضة وتطبيق خاص لتخطيط الرحلات

تأكيدًا على توفير خيارات نقل إضافية تناسب مختلف احتياجات الزوار، أعلنت وزارة النقل عن تعاونها مع شركة "أوبر" لتقديم خدمات تنقل مخفضة التكلفة من وإلى مركز المنارة. 

وستكون الخدمة متاحة عبر رمز ترويجي خاص، سيتم نشره في التطبيق الرسمي للمنتدى الحضري العالمي، مما يمنح الزوار فرصة الوصول بأسعار ميسرة وبسهولة أكبر.

كما أطلقت الوزارة تطبيقًا إلكترونيًا خاصًا لمساعدة الزوار في تخطيط رحلاتهم بسهولة، حيث يتضمن التطبيق مواعيد الحافلات، وأماكن الانطلاق، ومسارات الحافلات، مع إمكانية الاستفادة من خرائط جوجل لتخطيط مسارات باستخدام وسائل النقل العام الأخرى مثل المترو والقطار الكهربائي وحافلات النقل العام. 

ويمكن تحميل التطبيق عبر رمز QR متاح للزوار، ما يسهل وصولهم إلى كل المعلومات المتعلقة بخدمات النقل بسهولة ويُسر.

دليل شامل وخدمات عملاء مخصصة

لتعزيز تجربة الزوار وتوفير كافة المعلومات الضرورية، أصدرت وزارة النقل دليلاً شاملًا عبر الموقع الرسمي للوزارة ومنصة المنتدى الرسمية، يحتوي على تعريف بالخدمات المتاحة، بالإضافة إلى معلومات تفصيلية عن المحطات الرئيسية، مثل أسماء المحطات والموقع الجغرافي لكل منها ومواعيد الانطلاق والعودة. 

كما يحتوي الدليل على خرائط توضيحية للمسارات وأرقام للتواصل المباشر مع خدمات العملاء، حيث خُصص رقم واتساب باللغتين العربية والإنجليزية لتلقي الاستفسارات وتقديم الدعم.

غرفة تشغيل لمتابعة الخدمة وجودة الأداء

لضمان تقديم خدمة متميزة خلال المنتدى الحضري العالمي، أنشأت وزارة النقل غرفة تشغيل متصلة بالحافلات عبر أجهزة POS، تتيح متابعة حية لحركة الحافلات وجودة الخدمة، وتُمكّن هذه التقنيات المتطورة الوزارة من مراقبة سير الرحلات وفقًا للمواعيد المعلنة، والتعامل السريع مع أي مشاكل تشغيلية قد تطرأ، مما يعكس التزام الوزارة بتقديم تجربة تنقل متميزة وخالية من المشكلات.

حافلات إضافية للخدمات اللوجستية

إلى جانب الحافلات المخصصة لنقل الزوار، تم توفير 10 حافلات إضافية من شركتي "أكتا" والشركة القابضة للنقل البري والبحري لدعم الخدمات اللوجستية للمنتدى. وستساعد هذه الحافلات في تلبية الاحتياجات التشغيلية للمنتدى، ما يضمن تكامل العمليات وفعالية الخدمة.